Van kandidatenstroom naar gecontroleerd recruitmentproces, dankzij het ATS-platform van BCS.
Een sterk werkgeversmerk kan ook een uitdaging zijn. Door het aantrekkelijke imago van Kinepolis Group stroomden jarenlang grote aantallen sollicitaties binnen via uiteenlopende kanalen, zonder centraal overzicht of consistente opvolging. Dat maakte het moeilijk om snel de juiste profielen te selecteren én om kandidaten een professionele ervaring te bieden. Met de recruitmentsoftware van BCS bracht Kinepolis structuur, uniformiteit en snelheid in het wervingsproces. Kandidatenstromen werden gecentraliseerd, communicatie werd persoonlijker en HR-teams kregen weer grip op recruitment, lokaal én internationaal.
Een internationale organisatie met een grote aantrekkingskracht
Met bioscoopcomplexen in België, Nederland Frankrijk, Spanje, Zwitserland en Polen biedt de Kinepolis Group ontspanning aan miljoenen bezoekers per jaar. Die schaal en internationale spreiding vragen om een continue instroom van medewerkers; van bioscoopmedewerkers en local management tot ondersteunende functies achter de schermen, zoals techniek, marketing en facility management.
Het internationale HR-beleid wordt aangestuurd vanuit het hoofdkantoor in Gent, terwijl elk locatie ook een lokaal HR-aanspreekpunt heeft. Die combinatie zorgt voor voeling met de lokale arbeidsmarkt, maar bracht ook complexiteit met zich mee.
"Het team van BCS heeft het platform snel geïmplementeerd en denkt echt mee vanuit onze realiteit."
Martine Kestens
Human Capital Manager
Veel kandidaten, weinig overzicht
“De entertainmentsector heeft een sterk imago,” vertelt Martine Kestens, voormalig Human Capital Manager bij Kinepolis Group. “Dat zorgt ervoor dat we voor bijna elk profiel veel kandidaturen ontvangen, vaak zelfs spontaan.”
Tot voor kort kwamen die sollicitaties binnen via allerlei kanalen: e-mail, post, onthaalbalies in de complexen en losse contacten. “Daardoor was het ontzettend moeilijk om te zien hoeveel kandidaturen we precies binnenkregen, wie al een antwoord had ontvangen en wat er met die gegevens gebeurde. Het gebrek aan overzicht maakte het lastig om doelgericht te werken, laat staan om internationaal consistente processen te hanteren,” aldus Martine.
Van losse initiatieven naar een uniforme recruitmentaanpak
Om die versnippering aan te pakken, werkte Kinepolis aan een nieuwe recruitmentstrategie. Internationale richtlijnen werden opgesteld volgens het principe think global, act local. De ambitie was helder: sneller en kwalitatiever rekruteren, met oog voor een consistente kandidaatervaring én het opbouwen van een duurzame talentpool.
Daarbij hoorde ook de keuze voor een centraal recruitmentplatform. Die vond Kinepolis in het ATS van BCS. “Het platform neemt een groot deel van de instroom en opvolging uit handen,” legt Martine uit. “Daardoor verloopt het proces efficiënter en op een eenduidige manier, zonder de lokale flexibiliteit te verliezen.”
Consistente communicatie, sterkere candidate experience
Dankzij de recruitmentsoftware van BCS kan Kinepolis vandaag op een uniforme manier communiceren met kandidaten, ongeacht het land of complex. Dat heeft een directe impact op het werkgeversimago. “Sollicitanten krijgen sneller en correcter feedback, en weten beter waar ze staan in het proces,” zegt Martine.
Voor het HR-team betekent dat meer focus op selectie en kwaliteit. “We kunnen doelgerichter werken en sneller de juiste profielen selecteren, zonder te verzanden in administratie.”
Een pragmatische samenwerking met oog voor de toekomst
Ook de samenwerking met BCS zelf speelt een belangrijke rol in het succes. “Het team van BCS heeft het platform snel geïmplementeerd en denkt echt mee vanuit onze realiteit,” besluit Martine. “Ze bieden precies de functionaliteiten die we nodig hebben, op een pragmatische manier. Soms voelt het zelfs alsof je hun enige klant bent.”
Kinepolis ziet de samenwerking dan ook als een stevig fundament voor de verdere professionalisering van recruitment binnen de groep.
Veel sollicitaties, maar weinig overzicht? Met het ATS van BCS organiseer je recruitment centraal, werk je efficiënter samen en bied je kandidaten een consistente ervaring.
Ontdek hoe BCS jouw wervingsproces weer onder controle brengt.
GroenLinks vergroot politieke slagkracht met samenwerking en social learning via het platform van BCS Connect
Hoe Ziekenhuis aan de Stroom met het ATS van BCS grip kreeg op recruitment, data en samenwerking
