Dit is hoe Brussels Airlines recruitment professionaliseert met het ATS van BCS

Van werving tot cockpit: grip op het volledige recruitmentproces.  

Hoge instroom, scherpe deadlines en een grote diversiteit aan profielen maken recruitment bij Brussels Airlines complex. Met soms meer dan 2.000 kandidaturen per vacature volstond los cv-beheer niet langer. De luchtvaartmaatschappij had behoefte aan één betrouwbaar recruitmentsysteem dat overzicht, snelheid en kwaliteit combineert. Dankzij het ATS-platform van BCS HR Software veranderde alles voor Brussels Airlines: van inefficiënte cv-verwerking naar een end-to-end recruitmentaanpak, van eerste sollicitatie tot onboarding.

Een internationale luchtvaartmaatschappij met hoge kwaliteitsambities

Brussels Airlines is dé luchtvaartmaatschappij van België en verbindt Brussel met meer dan 80 bestemmingen wereldwijd. Met bijna 50 vliegtuigen en meer dan 4.000 medewerkers vervoert Brussels Airlines jaarlijks meer dan tien miljoen passagiers. Kwaliteit, betaalbaarheid en gastvrijheid vormen de kern van de dienstverlening.

Om die belofte waar te maken, is het aantrekken van de juiste mensen cruciaal. Karen Renaer, Recruitment Officer bij Brussels Airlines, vertelt over de diversiteit aan profielen waar het recruitmentteam bijna dagelijks mee te maken heeft. “We zoeken niet alleen piloten en cabinepersoneel. Ook op IT- en digitaliseringsvlak zijn gespecialiseerde profielen onmisbaar om het reisproces steeds efficiënter en klantvriendelijker te maken.”

Daarnaast speelt diversiteit een belangrijke rol. Met meer dan 60 nationaliteiten in het personeelsbestand is een open mindset essentieel. “Diversiteit onder medewerkers helpt ons beter in te spelen op de diversiteit van onze passagiers,” aldus Karen.

"Snelheid is cruciaal. Zonder een krachtig en betrouwbaar ATS raak je het overzicht kwijt,"

Karen Renaer

Talent Manager

Wanneer populariteit recruitment complex maakt

Brussels Airlines is een erg aantrekkelijke werkgever. Jaarlijks ontvangt de organisatie meer dan 15.000 cv’s. Voor bepaalde functies loopt dat aantal op tot boven de 2.000 kandidaten, vaak binnen een zeer korte periode. “Snelheid is cruciaal. Zonder een krachtig en betrouwbaar ATS raak je het overzicht kwijt,” zegt Karen.

Al jarenlang vertrouwt Brussels Airlines daarom op BCS HR Software als digitale motor voor recruitment. “Het ATS van BCS combineert een een sterke back-end met een intuïtieve interface. En dankzij de open architectuur en API’s sluit het perfect aan op andere systemen. Net zoals wij zelf ook open en internationaal zijn. Daarnaast is het ATS van BCS altijd meegegroeid met de trends en behoeften binnen de HR-wereld.”

Brussels Airlines is een erg aantrekkelijke werkgever. Jaarlijks ontvangt de organisatie meer dan 15.000 cv’s. Voor bepaalde functies loopt dat aantal op tot boven de 2.000 kandidaten, vaak binnen een zeer korte periode. “Snelheid is cruciaal. Zonder een krachtig en betrouwbaar ATS raak je het overzicht kwijt,” zegt Karen.

Al jarenlang vertrouwt Brussels Airlines daarom op BCS HR Software als digitale motor voor recruitment. “Het ATS van BCS combineert een een sterke back-end met een intuïtieve interface. En dankzij de open architectuur en API’s sluit het perfect aan op andere systemen. Net zoals wij zelf ook open en internationaal zijn. Daarnaast is het ATS van BCS altijd meegegroeid met de trends en behoeften binnen de HR-wereld.”

Van cv-beheer naar een volledig recruitmenttraject

Wat begon als ondersteuning voor cv-beheer, groeide uit tot een platform dat vandaag de dag het volledige rekruteringsproces ondersteunt. “We gebruiken het ATS nu voor alles: van vacaturepublicatie en selectie tot onboarding en opvolging in de eerste weken. We maken echt nog maar zelden van andere kanalen gebruik,” aldus Karen.

Het ATS van BCS biedt bovendien de flexibiliteit om het HR-beleid van Brussels Airlines te ondersteunen. “Interne mobiliteit is voor ons enorm belangrijk. Wij hebben de vaste regel dat elke nieuwe vacature eerst intern moet worden aangeboden. Met de software kunnen we dit proces heel eenvoudig regelen en gefaseerd vacatures publiceren zonder extra werk.”

Een platform en partner die meedenkt

Volgens Brussels Airlines zit de meerwaarde niet alleen in de software, maar ook in het partnership. “BCS denkt actief mee wanneer we processen verder willen optimaliseren,” zegt Karen. “Nieuwe functionaliteiten worden vaak ontwikkeld op basis van klantvragen en komen daarna ook andere organisaties ten goede.”

Ook de ondersteuning wordt sterk gewaardeerd. “Bij incidenten wordt snel geschakeld en blijven we goed geïnformeerd tot alles is opgelost. Dat niveau van betrokkenheid maakt het écht verschil en verklaart waarom we al zo lang succesvol samenwerken.”

Professioneel werven begint bij goede recruitmentsoftware. Met het Applicant Tracking System (ATS) van BCS HR Software begeleid je kandidaten consistent, snel en persoonlijk.

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Vraag dan snel een demo aan!