Een toekomstbestendige basis voor samenwerken, communiceren en verbinden
Met meer dan 6.000 medewerkers en vrijwilligers en een zorgaanbod dat uiteenloopt van ziekenhuiszorg tot wijkverpleging, langdurige zorg en revalidatie, is Rivas Zorggroep een organisatie met veel verschillende werelden onder één dak. Juist die schaal en diversiteit maakten het steeds lastiger om medewerkers goed te bereiken en met elkaar te verbinden. Rivas zocht dan ook een toekomstbestendige oplossing die interne communicatie, samenwerking en onboarding samen zou brengen in één centrale omgeving. Die oplossing vond Rivas in het interne communicatieplatform van BCS Connect.
Interne communicatie centraliseren
Door de jaren heen was de interne communicatie binnen Rivas Zorggroep versnipperd geraakt. Informatie werd gedeeld via meerdere losse en verouderde applicaties, waardoor medewerkers het overzicht verloren en communicatie zijn doel voorbijschoot. Ook de onboarding van nieuwe collega’s werd hierdoor onnodig complex. Het gevolg: een onprettige gebruikerservaring, extra organisatorische druk en hoge kosten voor onderhoud en licenties.
De eerste stap die Rivas zette met BCS Connect was het centraliseren van alle interne communicatie. Waar eerder verschillende systemen naast elkaar bestonden, werd het interne communicatieplatform van BCS Connect dé plek waar nieuws, updates en organisatorische informatie samenkomen. Daarmee werd niet alleen de toegankelijkheid verbeterd, maar ook de samenhang tussen de verschillende zorgdomeinen versterkt.
BCS Connect als startpunt van de werkdag
Inmiddels fungeert de digital engagement software van BCS Connect als het startpunt voor medewerkers in hun dagelijkse werk en als toegangspoort tot andere applicaties. Door alles samen te brengen in één omgeving ontstond rust en overzicht, zowel voor medewerkers als voor de organisatie.
Voor de uitrol werd gestart met een pilot binnen de wijkverpleging. Die groep omarmde het nieuwe platform snel, wat het vertrouwen gaf om BCS Connect organisatiebreed uit te rollen. Vanaf dat moment kregen alle medewerkers toegang tot dezelfde centrale communicatie- en samenwerkingsomgeving. "BCS Connect is binnen Rivas niet alleen een communicatietool, maar echt een platform van én voor de medewerkers", beaamt Jiska Wemmenhove, Communicatieadviseur bij Rivas Zorggroep.
Het integreren van onboarding en preboarding
Wat begon als een vernieuwd nieuwsplatform, groeide bij Rivas al snel uit tot een bredere oplossing. BCS Connect werd geïntegreerd met het HR-systeem van Rivas, waardoor ook onboarding en preboarding onderdeel werden van dezelfde omgeving. Nieuwe medewerkers krijgen al vóór hun eerste werkdag toegang tot relevante informatie en voelen zich daardoor sneller onderdeel van de organisatie.
Door onboarding te integreren in het interne communicatieplatform kunnen nieuwe collega’s eenvoudiger hun weg vinden, contact leggen en kennismaken met de organisatie. Dit zorgt voor een betere start én voor meer betrokkenheid vanaf dag één.
Meetbare impact op efficiëntie en kosten
De keuze voor één centraal intern communicatieplatform had niet alleen inhoudelijke voordelen, maar ook duidelijke financiële impact. Door losse applicaties voor communicatie en onboarding te vervangen door BCS Connect, kon Rivas het aantal systemen sterk terugbrengen. Dat resulteerde in een vereenvoudigde IT-omgeving en een aanzienlijke verlaging van de kosten voor onderhoud en licenties. In totaal wist Rivas deze kosten met meer dan veertig procent te reduceren.
Tegelijkertijd droeg de overstap naar één platform bij aan een sterkere organisatiecultuur. Medewerkers weten elkaar makkelijker te vinden, samenwerking wordt gestimuleerd en informatie bereikt sneller de juiste doelgroep.
Een digitale werkplek die meegroeit met de organisatie
Voor Rivas is BCS Connect niet het eindpunt, maar het fundament van een bredere digitale werkplek. De organisatie onderzoekt hoe het platform in de toekomst ook kan bijdragen aan het vergroten van medewerkerstevredenheid en verdere ondersteuning van het primaire zorgproces.
Met BCS Connect heeft Rivas Zorggroep een oplossing in handen die communicatie, onboarding en verbinding samenbrengt. Eén platform dat medewerkers ondersteunt in hun dagelijks werk en bijdraagt aan een toekomstgerichte, verbonden zorgorganisatie.
Geef interne communicatie de strategische plek die het verdient met het digital engagement platform van BCS Connect! Ontdek zelf de voordelen en vraag vandaag nog een (online) demo aan.
