Grip op leren en ontwikkelen - BCS ondersteunt Vermetten bij het bouwen van een flexibele Academy

Grip op leren en ontwikkelen - BCS ondersteunt Vermetten bij het bouwen van een flexibele Academy

Op zoek naar het juiste framewerk voor leren en ontwikkelen

Opgericht in 1995 en begonnen met één locatie in Gilze; inmiddels telt Vermetten | accountants en adviseurs zo’n 400 medewerkers, verspreid over verschillende accountants- en advieskantoren in Noord-Brabant. Bij Vermetten draait alles om deskundigheid, daadkracht en doeltreffendheid. Daar hoort ook aandacht voor leren en ontwikkelen bij. Het eigen personeel blijven uitdagen en inspireren om te blijven groeien. Tot een aantal jaar geleden werden trainingen vanuit de verschillende kantoren zelf ingekocht. Dat moest anders en beter kunnen. Het werd tijd voor grip op het opleidingsbeleid.

De behoefte was helder: één centraal systeem, minder administratie en gebruiksvriendelijke software waarbij medewerkers zelf in de lead zijn als het gaat om hun eigen ontwikkeling. Een zoektocht die Vermetten bracht bij BCS Learning. “Bij het intakegesprek kreeg ik de indruk dat we wij nog echt konden sleutelen aan het product”, vertelt Daniël. “Dus niet ‘dit is het, en daar moet je het mee doen’, maar dat er ook echt ruimte is om samen verder te kunnen bouwen. Dat, plus een positieve referentie van een ander accountancy kantoor, gaf een goed gevoel.”

Een succesvol leerplatform begint bij een goede voorbereiding en een set aan eisen en wensen. Daniël legt uit: “Wij zochten een geschikt framewerk voor onze academy. Er moest makkelijk genavigeerd kunnen worden. Medewerkers moeten niet lang lopen zoeken, maar snel kunnen vinden wat ze nodig hebben. Intuïtieve software dus, met een goede uitstraling.” Om het maximale eruit te halen, startte het team van Vermetten met een workshop, waarna samen met BCS de software is ingericht. “Dat hebben we in een drietal sessies gedaan. Dat is een hele prettige manier van samenwerken en om het systeem te leren kennen.”

Starten met de Vermetten Academy

Aangekondigd tijdens de jaarlijkse kerstborrel, ging de Vermetten Academy uiteindelijk in januari 2023 live. Daniël: “We hebben iedereen een login gegeven en ook de nodige moeite gestoken in de interne lancering, met behulp van banners en een introductievideo. Daarnaast was het een enorm pluspunt dat het systeem naar onze huisstijl was ingericht. Daardoor was het herkenbaar en viel het ook meteen goed.”

“In het begin hebben we ook een aantal keer uitleg gegeven via Teams”, vult Chantal aan, die bij een eerdere werkgever ook al werkte met de software van BCS Learning. “In deze sessies hebben we leidinggevenden meegenomen in het hoe en waarom van de Vermetten Academy. Natuurlijk hebben we ook de voordelen van het systeem benoemt, vanuit de gedachte dat wanneer we de leidinggevenden enthousiast krijgen, we onze medewerkers ook makkelijker meekrijgen.”

"De Vermetten Academy is een verzamelbegrip geworden voor alles wat met leren en ontwikkelen te maken heeft."

Daniël Alfrink

HR Directeur

Een groeiend leerplatform vol kansen

Inmiddels telt de Vermetten Academy zo’n 400 gebruikers en bijna 100 verschillende leeritems, van Vaktechnische Overleggen (VTO’s) en webinars tot BHV-cursussen en diverse e-learnings. Daarnaast zitten er ook verschillende klassikale groepstrainingen in de opleidingscatalogus rondom diverse thema’s, zoals management- en adviesvaardigheden, zakelijk Engels, effectief communiceren en time management.

“Wij faciliteren het opleidingsaanbod, maar de medewerker is bij ons in de lead”, legt Daniël uit. “Medewerkers schrijven zich zelf in voor trainingen en dat wordt door het systeem ook goed gefaciliteerd. Wij vinden het belangrijk dat er voor iedereen leeraanbod beschikbaar is. Tegelijkertijd willen we ons platform blijven uitbreiden en de software verder ontwikkelen, samen met BCS. Daarbij proberen we ook altijd dingen te bedenken die niet alleen voor ons handig zijn, maar die voor de hele branche kunnen werken. Tot nu toe zijn wij daarin meestal in de lead, maar er komt misschien straks ook een moment dat wij profiteren van een idee van een ander accountants kantoor. We willen uitgedaagd worden en als we iets bedenken wat niet kan, dan horen we dat ook graag.”

De software én de Vermetten Academy zijn dan ook constant in beweging. Zo is het platform van Vermetten onlangs nog uitgebreid met een aantal nieuwe modules, zoals de HR-cyclus, portfolio’s en PE-module. Daniël vertelt: “Een groot deel van onze medewerkers moet aan Permanente Educatie (PE) doen. En dat moeten ze ook kunnen aantonen. De software van BCS helpt ons daarbij. Van besteedde uren tot diploma’s en leeronderwerpen, in de Vermetten Academy kunnen we dit allemaal vastleggen, verklaren en onderbouwen.”

Chantal vult aan: “Na de communicatie over de gesprekscyclus en PE-module zagen we ook direct extra activiteit op het platform. Niet alleen dat er vaker wordt ingelogd, maar ook dat actief acties worden ondernemen, zoals het invullen van de gesprekken, maar ook het inschrijven voor trainingen.”

De Academy als fundament voor leren en ontwikkelen

Vanaf de livegang bleek direct de meerwaarde van de learning software van BCS. Daniël vertelt: “Met de introductie van de Vermetten Academy konden we ons vernieuwde opleidingsbeleid in de praktijk brengen. Veel wat met leren en ontwikkelen te maken heeft, zit in de software. De Vaktechnische Overleggen bijvoorbeeld kunnen we nu volledig vanuit de software faciliteren. Dat scheelt tijd aan handmatige handelingen en administratie. En de modules die we hebben toegevoegd, maken dat we nu een totaalpakket hebben voor leren en ontwikkelen.”

Naast het interne belang, speelt de Academy ook een rol in de externe ambities van Vermetten. Zo is Vermetten B-Corp gecertificeerd, een belangrijk duurzaamheidskenmerk binnen de branche. “In de rapportageplicht die hierbij hoort, zit ook een datapunt over opleidingen,” legt Daniël uit. “Dat datapunt willen we, met behulp van de software, elk jaar verbeteren. Dat betekent elk jaar een beter leeraanbod en een hogere deelnamegraad. Vanuit de Academy kunnen we dit aan de hand van KPI’s goed onderbouwen en over rapporteren.”

“Het continue meedenken vinden wij een heel belangrijk pluspunt. Er wordt altijd gekeken naar de mogelijkheden.”

Chantal Saes

HR Medewerker

Gebruiksvriendelijke software en continu meedenken

Daniël en Chantal kijken tevreden terug op de stappen die Vermetten en BCS samen hebben gezet. “Ik denk dat we een heel mooi pakket hebben, waarop we verder kunnen bouwen”, zegt Chantal. “De Vermetten Academy is nooit af. We willen altijd verbeteren. Maar het is hoe dan ook een hele mooie én belangrijke aanvulling voor onze organisatie.”

“Er zijn nauwelijks performance issues. De software is fijn, simpel en logisch te gebruikers. Voor medewerkers, maar ook voor ons als beheerders. Het plannen van trainingen is makkelijk, presentielijsten uitdraaien is zo gedaan en er zijn verschillende rapportagemogelijkheden beschikbaar. Het contact met de supportdesk van BCS Learning is ook goed. Ze zijn makkelijk te bereiken en we spreken dezelfde taal. Wanneer we een suggestie doen, wordt er ook echt serieus naar gekeken en eventueel op de roadmap gezet. Het continue meedenken vinden wij een heel belangrijk pluspunt. Er wordt altijd gekeken naar nieuwe mogelijkheden.”

Een stevige basis voor de toekomst

Het meedenken en samen ontwikkelen wordt ook door Daniël enorm gewaardeerd: “Het begint voor ons allemaal bij serieus genomen worden. Samen kijken naar wat de beste oplossing is. Wij geloven dat continu opleiden bijdraagt aan binding, behoud en aantrekkelijk werkgeverschap. De software maakt mogelijk dat we dit in de praktijk kunnen brengen. De Vermetten Academy is een verzamelbegrip geworden voor alles wat met leren en ontwikkelen te maken heeft. We zijn goed gestart, hebben nu een stevig fundament en blijven samen bouwen. Als we op deze manier blijven werken en ontwikkelen, heb ik alle vertrouwen in een lange samenwerking.”

Ook benieuwd naar de mogelijkheden en functionaliteiten van BCS Learning? Lees hier meer of vraag een demo aan!