We hebben het veel over skills en over de employee journey, maar in de praktijk blijven deze punten nog regelmatig achter, zo blijkt uit onderzoek. Maar liefst 20% van door McKinsey ondervraagde medewerkers was in 2025 ontevreden over hun werkgever, maar slechts 7% daarvan heeft concrete plannen om van baan te wisselen. Van een groot deel van werknemers is dus niet duidelijk hoe zij zich voelen in de organisatie en of ze misschien gaan stoppen. Hier moet vanaf 2026 duidelijk meer aandacht aan worden besteed.
Daarnaast moeten we het hebben over de steeds groter wordende ‘skills-gap’. Het tekort aan de juiste vaardigheden is geen toekomstmuziek, maar nu al een feit. Ongeveer 32% van de werknemers mist volgens HR-afdelingen die door McKinsey onderzocht zijn de vaardigheden die nodig zijn om hun huidige werk goed te doen. Leren en ontwikkelen is echter vaak te versnipperd. Het moet een geïntegreerd onderdeel worden van de strategie, waarbij continu leren de norm is om deze kloof te dichten. Wil je meer weten over het opzetten van een leercultuur, lees dan vooral ons whitepaper “Een Leercultuur Creëren: Van Incidenteel Leren naar Continu Ontwikkelen”.
Medewerkers behouden is van cruciaal belang
Retentie (het behoud van medewerkers) is in 2025 uitgegroeid tot een cruciaal HR-vraagstuk. Niet alleen vanwege krapte op de arbeidsmarkt, maar vooral door een mismatch tussen wat organisaties bieden en wat werknemers zoeken. Het werven van nieuw talent kost steeds meer moeite, maar organisaties slagen er vervolgens lang niet altijd in om deze mensen binnen te houden. In plaats van werknemers te stimuleren met een goed salaris, flexibiliteit en andere secundaire arbeidsvoorwaarden, willen zij vooral graag baanzekerheid en goede relaties met collega’s. Doordat HR op dit punt aan de verkeerde knoppen draait, voelen werknemers zich niet altijd gehoord of verbonden, wat dus het gevaar met zich meebrengt dat medewerkers gaan vertrekken.
Nog een reden waarom retentie cruciaal is: in tijden van de AI-transitie is het van groot belang dat je mensen behoudt die de organisatie en de processen door en door kennen. Hun domeinkennis gecombineerd met de efficiëntie en versnellende werking van AI-tools is de gouden combinatie. Een hoog verloop zorgt voor verlies van deze institutionele kennis, waardoor de implementatie van nieuwe technologie vertraagt. Je hebt een stabiele basis van kernmedewerkers nodig om de verandering te dragen.
Kortom: besteed nog meer aandacht aan je werknemers! In 2025 is de realisatie doorgedrongen dat de kosten én gevolgen van verloop veel hoger zijn dan alleen de wervingskosten. Het gaat ook om productiviteitsverlies, extra druk op achterblijvende teams (wat weer tot meer verloop leidt: het sneeuwbaleffect) en verlies van klantrelaties. Retentie is niet meer een 'nice-to-have', maar een harde economische noodzaak. Daar kunnen flexibele arbeidsvoorwaarden je bij helpen.
Benieuwd naar wat 2026 voor HR in petto heeft? Daarover binnenkort meer in een nieuw uitgebreid artikel.
